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工作人员办证监控全程盯紧

2019年02月03日 栏目:养生

工作人员办证监控全程盯紧本报讯从贵阳市住建局获悉,该局“数据铁笼”计划进一步推进,正在搭建权力运行监控平台,对窗口办理业务的全程录音录像

工作人员办证监控全程盯紧

本报讯从贵阳市住建局获悉,该局“数据铁笼”计划进一步推进,正在搭建权力运行监控平台,对窗口办理业务的全程录音录像,并记录业务受理的进度。

雷俊说,利用大数据技术,后台会将搜集的数据分析比对。比如某个工作人员出现办件速度过快或过慢、材料不齐却依然办证成功等反常情况时,系统会时间做出反馈。部门会调出他工作当天的音视频,回看办证的过程,揪出违规行为并对其处罚,以此打击暗箱操作、违规办事等恶劣行为。

监控平台也在加强服务功能。根据规定,当市民未成功办业务时,工作人员须给市民出具一份“一次性告知书”,在上面注明要补交的材料、办理规定和法律依据。此外,初始登记审核通过后,系统会将所得信息存档,再次办理相关业务,市民或企业无需重复提交相同材料。

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